Chương 648

Vệ Mạnh Hỉ biết rõ, một khi đưa ra yêu cầu thanh toán tiền đặt cọc, rất nhiều người sẽ rút lui, và những đơn hàng không hiệu quả sẽ bị loại bỏ.

Đúng vậy, nhiều người khi xem quảng cáo và báo chí, thường mang theo tâm lý tò mò và mới mẻ gọi điện thoại đến để đặt hàng một lượng lớn bút bi. Nhưng khi bình tĩnh lại, họ thực sự có cần những chiếc bút bi này không? Có người khi nghĩ đến giá cả liền rút lui, có người thì thời gian trôi qua lại quên mất... Những người có học thức cao hơn có thể sẽ gọi điện đến giải thích một chút, nhưng phần lớn người ta sẽ biến mất mà không để lại dấu vết, và nhà máy cũng không thể làm gì họ.

Hơn nữa, còn có những kẻ rỗi rãi trong xã hội, không có việc gì làm nên cố tình trêu chọc họ. Họ chỉ cần động miệng là xong, nhưng các nhân viên tổng đài chất phác lại coi đó là thật.

Đây chính là nhược điểm của việc nhận đơn hàng qua điện thoại, tỷ lệ hủy đơn hàng quá cao.

Mỗi chiếc bút bi mà Nhà máy Vạn Lý sản xuất đều tốn chi phí rất lớn. Chỉ riêng phần đầu bút với viên bi nhỏ để đảm bảo viết mượt mà, không bị chảy dầu hay mực đã tốn kém không ít. Nếu sản xuất ra mà khách hàng hủy đơn không lấy, thì chỉ có thể đọng lại trong kho. Nhà máy thậm chí không có cách nào yêu cầu họ chịu trách nhiệm, vì không có hợp đồng nào được ký kết, không có bất kỳ văn bản pháp lý nào hỗ trợ!

Nhưng vào lúc này, ngoài đơn hàng qua điện thoại, liệu những khách hàng nhỏ lẻ có sẵn sàng vượt hàng nghìn cây số đến Thâm Thị chỉ để ký một hợp đồng giấy vì vài trăm chiếc bút bi không? Nếu có thời gian và sức lực, họ đã đến các nhà máy văn phòng phẩm gần đó để nhập hàng rồi.

Nói thật, hàng của Nhà máy Vạn Lý chưa đạt đến mức không thể thay thế, mọi người chen chúc đặt hàng chỉ vì cảm giác mới lạ mà thôi.

Lúc này, quyết định của Vệ Mạnh Hỉ là: Không thể lãng phí thời gian và công sức vào những khách hàng nhỏ lẻ này, nếu làm thì phải làm với những khách hàng lớn thực sự.

Hầu Diệp nhớ đến những lý thuyết quảng cáo và marketing mà mình đã học, "Chẳng phải nói là không được bỏ qua bất kỳ khách hàng nhỏ nào sao?"

Vệ Mạnh Hỉ liếc nhìn anh một cái, "Vậy thì cậu lên mà gọi."

Hầu Diệp rụt cổ lại, chỉ nghe điện thoại thôi đã muốn nổ tung, bảo anh lên thì đây không phải là đàm phán kinh doanh nữa, mà là cãi nhau rồi.

Sau hai giờ gọi điện, cô và Trương Triệu Minh đều tìm được ba khách hàng sẵn sàng đến Thâm Thị ký hợp đồng và đặt cọc. Họ đều có điểm chung: số lượng đặt hàng không nhỏ và quy trình rất chuyên nghiệp.

Có tiền lệ này, bốn cô gái nhanh chóng phân loại danh sách, bỏ qua những khách hàng không quan trọng, tập trung vào khách hàng lớn, sau đó để Vệ Mạnh Hỉ và Trương Triệu Minh trực tiếp gọi điện xác nhận, rồi tạo ra một danh sách mới, gọi là danh sách khách hàng tiềm năng thực sự!

Đến ba rưỡi chiều, cổ họng Vệ Mạnh Hỉ đã khô rát, không thể gọi thêm được nữa, đành phải để nhân viên tổng đài tiếp tục. May mắn là họ đã nghe cô gọi điện suốt buổi, cũng học hỏi được chút ít. Không cần nói nhiều, khả năng bắt chước của họ khá tốt.

Vệ Mạnh Hỉ ngồi một bên quan sát một lúc, thấy họ nhanh chóng vào việc, cô cũng không ngồi yên được nữa, vội pha một cốc trà kim ngân hoa để làm dịu cổ họng, rồi ra ngoài hít thở không khí.

Bên ngoài, công nhân đang hì hục dỡ nguyên liệu, trong số đó, người làm việc hăng say nhất chính là chàng trai trẻ trung đứng giữa. Thấy Vệ Mạnh Hỉ nhìn mình, anh ta còn kiêu ngạo búng tay, cố ý khoe cơ bắp trên cánh tay, không chỉ tạo dáng mà còn muốn nháy mắt tán tỉnh.

Vệ Mạnh Hỉ không thèm để ý đến anh ta, loại người như anh chỉ giống như Vệ Đông, càng để ý thì anh càng làm tới, nếu phớt lờ, anh sẽ nhanh chóng im lặng.

Quả nhiên, chỉ một lúc sau, khi nguyên liệu đã được dỡ hết, nhà xưởng đã được dọn dẹp sạch sẽ, anh ta liền bước tới, không ngại bẩn, trực tiếp ngồi xuống tảng đá bên cạnh cô, ngắm nhìn hoàng hôn xa xa.

Xung quanh vẫn là một vùng đất hoang, không có tòa nhà nào che khuất, tầm nhìn từ nhà máy văn phòng phẩm rất rộng rãi, thậm chí có thể thấy ánh hoàng hôn lung linh trên mặt biển từ xa.

Nước biển thì đen, hoặc có thể là trắng, hoàng hôn thì đỏ, nhìn từ xa... "Trông giống như lòng đỏ của một quả trứng muối."

Vệ Mạnh Hỉ bật cười, trí tưởng tượng của anh chàng này thật không thua gì Vệ Tiểu Lục.

"Hồi nhỏ, em thích nhất là ăn trứng muối do dì làm, nhưng mỗi lần chỉ được ăn một chút, vì mợ nói rằng trẻ con ăn nhiều thứ đó sẽ bị nóng trong người." Tuy nhiên, các anh họ nhà cậu lại có thể ăn hai, ba quả một lúc.

Cậu bé nhỏ khi đó có rất nhiều thắc mắc, nhưng không dám hỏi.

Vệ Mạnh Hỉ đã nghe Hầu Ái Cầm phàn nàn không ít về cô em dâu của mình, rằng những năm đó, khi cậu Hầu vì nhận nuôi Hầu Diệp mà bị đơn vị đối xử lạnh nhạt, nhiều năm không được thăng chức, cô em dâu đã trút giận lên Hầu Diệp. Thêm vào đó, hoàn cảnh kinh tế vốn đã khó khăn, trong khi gia đình Hầu Ái Cầm không thiếu ăn uống, gia đình cô em dâu chỉ có năm đứa con dựa vào lương của một mình cậu Hầu, khó khăn hơn rất nhiều so với hầu hết các gia đình nông thôn.

Ở quê, nếu không đủ lương thực thì có thể lên núi xuống sông kiếm thêm, cùng lắm là hái vài quả dại cũng qua bữa, nhưng ở thành phố, nếu không đủ ăn thì đúng là không đủ, thậm chí tìm nhặt rác cũng không kiếm được một lá rau héo!

"Đôi khi, người lớn cũng bất đắc dĩ, con nít đừng suy nghĩ nhiều, mau vào trong xem các chị gọi điện thế nào rồi."

Vệ Mạnh Hỉ chỉ vào trong nhà, nghe tiếng động có vẻ đã xong việc rồi.

Hôm nay thu hoạch không nhỏ, không chỉ sắp xếp lại toàn bộ công việc trong ba ngày qua, mà còn xác định được danh sách khách hàng tiềm năng, trong đó có ba khách hàng cho biết sẽ đến ký hợp đồng đặt cọc vào ngày mai, nói rằng vé máy bay đã mua rồi, tất cả đều là quản lý thu mua cấp cao của các đơn vị quốc doanh.

Những người như vậy, một khi đã đồng ý đến thì sẽ không hủy hẹn—khách hàng tiềm năng thực sự.

Vệ Mạnh Hỉ rất vui, buổi tối mọi người lại tụ tập ăn uống một lần nữa. Đều là người trẻ, lại phấn khởi, Vệ Mạnh Hỉ đã phá lệ gọi rượu để mọi người uống chút ít. Sau khi uống xong, cô còn phải canh giờ để gọi điện về nhà.

Buổi trưa, Ô Ô ở nhà ngủ trưa một mình, không biết Thái Hà có ở lại trông bé không.

"Mẹ, mẹ yên tâm đi, chị Thái Hà ở lại với con mà. Con rủ chị ngủ cùng, nhưng chị bảo phải bảo vệ con nên không thể ngủ."

Vệ Mạnh Hỉ yên tâm, Thái Hà đúng là một cô gái khiến cô rất ngạc nhiên, "Vậy con phải ngoan ngoãn nghe lời chị, không được chạy lung tung ra sau núi, biết không?"

"Biết rồi, biết rồi, mẹ bảo sau núi có hổ và sư tử, nhưng anh ba đã từng đi, chẳng có gì cả, chỉ có nhiều thỏ hoang thôi."

Vệ Mạnh Hỉ bó tay, "Được rồi, dừng lại đi, đưa điện thoại cho anh chị con."